domande frequenti (faq)
Ecco un elenco di domande frequenti facili da consultare.
Se hai domande o dubbi di qualsiasi tipo, sei nella sezione giusta. Se quello che cerchi non è in questa lista, contattaci.
Rimborso Volo Italia è rappresentata da un pool di professionisti altamente specializzati nel diritto dei trasporti e della navigazione, che ha già ottenuto migliaia di risarcimenti in favore dei propri clienti.
Il team di Rimborso Volo Italia è composto solo da responsabili legali italiani, che dopo aver preso in carico la pratica potranno essere contattati al numero di interno che riceverete sulla vostra mail.
Se sei stato avvisato della cancellazione con più di 2 settimane di anticipo hai diritto al rimborso del biglietto o alla sistemazione su un volo alternativo. Se, invece, sei stato avvisato con meno di 2 settimane di preavviso hai diritto ad un rimborso fino a € 600,00 (il calcolo si effettua in base alla tratta prenotata).
Per avere diritto ad un rimborso fino a 600,00 € è necessario che il ritardo sia stato di almeno 3 ore. Se, però, il ritardo è avvenuto per circostanze eccezionali (uragano, terremoto, abbondante nevicata, sciopero del personale di terra ecc..), la compagnia è esonerata dal pagamento della compensazione pecuniaria.
In caso di bagaglio smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo, si ha diritto ad un rimborso fino ad € 1.100.
E’ una domanda non semplice alla quale rispondere. Quello che si può indicare come riferimento è che l’85% delle pratiche da noi gestite si risolve in circa 60 gg.
